新手常见问题

新手常见问题

 

        我是否可以通过电话购物直接选择送货上门服务?

       商城目前还未开通此项业务,如果开通此项业务会在相关页面说明。

        商城退换货注意事项?

        如非质量问题请您务必在签收货物后的七天内提出“七天无理由退换货”申请;退换的商品应保持您收到商品时的原貌,退换的商品外观、外包装、附件、保修卡、发票等均完好,不影响商家二次销售;退换运费由用户承担。

        我能否给我的预存款帐户充值?

       可以,商城推荐用户使用预存款。

        我是外地用户,能否选择货到付款?

        商城货到付款功能目前只限***城区,其它城市目前只能选择其它支付方式,后期此业务将会陆续开通,届时请查看相关通知。

        我在签收包裹之前,需要注意什么?

        关于商品验货与签收,请点击帮助中心/配送说明查看。